Des informations pour les usagers du train

Voici dans son intégralité, l’article paru dans l’Union le 31 mars 2009

Cette réunion a permis aux représentants de la SNCF de présenterimage les travaux de maintenance à venir (6 avril au 19 mai) sur la ligne TER Vallée de la Marne.
Dès sa prise de fonction à la tête du Comité de défense des intérêts des usagers (CDIU), Christine Guichard s’est vue conviée en mairie castelle à une réunion initiée par Geneviève Chanzy, directrice des lignes TER Vallée de la Marne.
Celle-ci était accompagnée de Pierre Berthelin, adjoint marketing tandis que la municipalité était représentée par Frédéric Bardoux, adjoint au maire de Château-Thierry.Cette réunion a permis aux représentants de la SNCF de présenter les travaux de maintenance à venir (6 avril au 19 mai) sur la ligne TER Vallée de la Marne, plus précisément du côté de Lagny-sur-Marne. Ces travaux auront des conséquences sur le trafic en dehors des heures de pointe.
Certains jours, des trains seront supprimés et seront remplacés par une desserte routière de substitution. Une information aux voyageurs sera mise en place en gare castelle.
Communication
Mme Chanzy a fait part de son souhait de communiquer d’une manière efficace avec les voyageurs par l’intermédiaire du CDIU (qui relaiera aux voyageurs via son site internet), un affichage Info Trafic dans les gares, un autre en gare de l’Est, au kiosque Espace Infos TER face à la voie 27. L’information sera également divulguée sur le site internet TER Vallée de la Marne, en cours d’élaboration.
A l’hôtel de ville, les échanges ont donné lieu à un tour d’horizon plus élargi. La saturation du parking, côté Etampes-sur-Marne, a donné l’occasion à Frédéric Bardoux d’annoncer « une perspective d’agrandissement ». Le développement des places offertes est également envisagé aux abords de la place de la gare.
D’autre part, les usagers (ils sont actuellement 869 à être titulaires d’un abonnement Picardie Actif contre 650 en 2008) ne seront sans doute pas mécontents d’apprendre qu’une autre étude est à venir sur l’installation d’un distributeur à billets, en gare.

Pour un train à l’heure et confortable

La_nouvelle_presidente_du_CDIU Bien que toujours imparfaites, les conditions de transport des usagers du train sont meilleures aujourd’hui, comparée à la période désastreuse qui, au printemps 2007, avait généré tant de tensions entre les voyageurs et la SNCF. Désormais, malgré quelques désagréments pour les usagers, les trains comportent un nombre de places assises suffisant et transportent la clientèle en respectant les horaires annoncés.
Le Comité de défense des intérêts des usagers (CDIU) n’en demeure pas moins vigilant. Ses responsables l’ont démontré au cours de la récente assemblée générale, derrière leur nouvelle présidente, Christine Guichard. Assistante dans un cabinet d’expertise parisien, elle utilise le transport ferroviaire chaque jour, depuis une quinzaine d’années, pour se rendre à son travail. Elle succède à Bruno Dervillez, dont l’action a suscité la reconnaissance générale. Notons la bonne nouvelle en faveur des usagers avec le décret relatif au remboursement par l’employeur, depuis le 1er janvier, de 50 % des frais de transport prenant en compte les abonnements proposés par la SNCF et la RATP, sans limites de distances

( L’Union – édition Château-Thierry 14 Février 2009 )